港珠澳大橋正式通車，市民可以駕駛私家車、乘坐直通巴或口岸穿梭巴士前往澳門和珠海。在於通車那天，張先生和他的朋友分為兩條路線，分別乘搭口岸穿梭巴士及直通巴士往澳門市區。早前政府指出由香港口岸前往澳門及珠海的車程只需大約半個小時，但發覺實則時間是高於政府計算，若計算入市區時間在內，乘搭直通巴士車程需要3小時以上。營辦商說由於乘客對口岸的設施感到好奇，過關時需要額外時間。

前往澳門或珠海的港珠澳大橋穿梭巴士（俗稱「金巴」），每程車費65港元至70港元。張先生乘搭金巴前往澳門，然後轉乘巴士前往大三巴。在香港口岸出境之後，就會見到金巴的售票處和自助售票機，以自助售票機購票只需大約1分鐘，現場亦會有職員協助。但是，售票機只接受八達通和支付寶等電子貨幣付款，若要用現金付款就必須在售票櫃檯購票。

香港口岸巴士到澳門只需39分鐘

購票後直行就會見到巴士站，前往珠澳或澳門的金巴上滿即開，乘客等待10分鐘就可以上車。巴士在港珠澳大橋上一直保持時速70公里以上，早上10時49分上車，於11時28分抵達澳門，全程39分鐘，較政府預計時間略為慢半小時。

澳門口岸現時只有兩條穿梭巴士線往返外港碼頭及氹仔碼頭，以及兩條巴士線前往市區。張先生辦妥完入境手續，乘搭101X線到新馬路。連同等車及步行時間總共用了1小時40分鐘，由香港口岸出發，抵達大三巴。

乘客對口岸感好奇

張先生的朋友就乘搭冠忠巴士營運的「港澳快線」，經港珠澳大橋前往澳門銀河娛樂酒店，單程收費為160港元。直通巴士上午8時10分在圓方上車，大約40分鐘就會到達香港口岸，過關大致順利，因為要等齊其他乘客的關係，最後在9時39分開車，而直通巴士的行駛方式在過關後的由「左上右落」改為「右上左落」，在10時19分到達達澳門口岸，用了40分鐘時間，同樣較政府預計略為慢半小時。到達澳門過關之後，由於澳門很塞車，最後要11時30才到目的地，全程要3小時20分鐘。

冠忠巴士集團行政總裁黃焯安先生表示，由於乘客首次登上港珠澳大橋，所以過關時間較為長。他們對口岸的設施都感到好奇，因此影響行程。他相信日後過關所需的時間會愈來愈短。